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    客服经理

    2023-01-28

    工作要求:

    1、 男女不限,25-45周(zhōu)岁(suì),3年以上相关工作经验;

    2、定期向管理处经理(lǐ)汇报(bào)本部门工作情况,提出需建议或意见(jiàn):

    3、加强与其它部门的沟(gōu)通联系,共同(tóng)合(hé)作(zuò)完成(chéng)公司管理目标(biāo):

    4、指导、监(jiān)督、考核下属员工(gōng)的工作,处理职权内的工作问(wèn)题

    5、做好业主收楼、装修、物品放行及(jí)业主收楼后遗(yí)漏工(gōng)程返修(xiū)的跟进工作;

    6、监管各业主、住户的装修改造工程,及时处理违规(guī)操作(zuò),并(bìng)做(zuò)好每(měi)天的工作记录

    7、密切与住户业主的友好联系,定期上门(mén)征求(qiú)用(yòng)户(hù)意(yì)见与建议,组(zǔ)织每半年一次的用户意见调

    查测评(píng);

    8、熟悉管理费(fèi)、水电费及有偿服务(wù)等各(gè)项(xiàng)费(fèi)用的(de)收费标准和计算(suàn)方法,负责组(zǔ)织各(gè)项(xiàng)费用的催

    收、记(jì)费、拨(bō)单(dān)工作(zuò)

    9、负责组织制定(dìng)本(běn)项目职(zhí)责范(fàn)围内的工作制度和贯(guàn)彻实施。负责组织各部门撰写综合(hé)类大型文稿

    及重要文件的起草(cǎo);

    10、经常巡视管理(lǐ)处各岗位的工作情况(kuàng),检(jiǎn)查服务质量、环境相关的工(gōng)作内容,及时发现和解决

    问(wèn)题(tí);

    11、督促(cù)属下管理人员的(de)日常工(gōng)作,检查各项工作(zuò)的落实(shí)完成情况;

    联(lián)系电话:13022941031(同微信(xìn))

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